Nota del editor: “Twitter: Breaking the Bird” cuenta la historia interna detrás del meteórico ascenso y la venta final de la aplicación revolucionaria, con las voces de los propios fundadores. La serie de cuatro partes se transmite los domingos a las 10 p. m., hora del este/hora del Pacífico, del 9 al 30 de marzo.

El teléfono X de Elon Musk se vio afectado por oleadas de interrupciones el lunes por la mañana, lo que, según el multimillonario, se debió a un ciberataque con direcciones IP originadas en Ucrania.

“No estamos seguros de qué sucedió exactamente”, dijo Musk durante una entrevista con Fox Business el lunes por la tarde. “Pero hubo un ciberataque masivo para intentar derribar el sistema X, con direcciones IP originadas en el área de Ucrania”.

Musk no dio más detalles sobre el origen del ataque, ni siquiera si cree que estaba relacionado con el gobierno ucraniano. Es posible enmascarar direcciones IP y hacer que parezca que el tráfico proviene de otro lugar, y los piratas informáticos a sueldo suelen ofrecer ubicaciones suplantadas.

Según el sitio de seguimiento de interrupciones DownDetector, los problemas comenzaron alrededor de las 6 a. m., hora del este de EE. UU., cuando hasta 20 538 usuarios informaron problemas. Los problemas se calmaron temporalmente antes de que casi 40 000 usuarios informaran interrupciones a las 10 a. m. Las interrupciones informadas en DownDetector comenzaron a disminuir alrededor de las 2 p. m., hora del este de EE. UU., y disminuyeron durante la tarde.

Muchos usuarios de DownDetector dijeron que la plataforma no se cargaba y que la interrupción parecía ser global, según los sitios internacionales de DownDetector. Durante la entrevista de Fox Business, que se emitió a las 4 p. m., hora del Este de EE. UU., Musk dijo que la plataforma estaba funcionando nuevamente.

Los datos de DownDetector son autoreportados, lo que significa que no representan completamente la escala de la interrupción. CNN se comunicó con X, aunque la empresa no suele responder a las consultas de la prensa.

Musk publicó en X el lunes por la tarde que creía que “un grupo grande y coordinado y/o un país está involucrado”, aunque no se confirmó la fuente de motivación detrás del ataque. Musk también respondió “Sí” a una publicación en X que sugería que la gente está tratando de silenciar al multimillonario y su plataforma, aunque no se han revelado más detalles sobre la interrupción del servicio, incluido si fue causada por un ataque dirigido.

Eric Noonan, director ejecutivo del proveedor de ciberseguridad CyberSheath, dijo a CNN que probablemente sea demasiado pronto para saber si un ataque causó los problemas.

“Una de las cosas que siempre se debe tomar con cautela son las declaraciones realizadas en un corto período de tiempo, inmediatamente después o incluso en este caso durante un ataque”, dijo Noonan.

Musk tiene un historial de atribuir los problemas técnicos a los ciberataques. Cuando su conversación con Donald Trump sobre X comenzó 42 minutos tarde en agosto de 2024, dijo que había una “probabilidad” de un ataque.

“Dada la importancia de esta conversación, por supuesto que había un 100 % de probabilidades de que se produjeran ataques DDOS”, publicó Musk en la plataforma de redes sociales en ese momento. DDOS significa “denegación de servicio distribuida”, que implica sobrecargar los servidores con tráfico falso para provocar interrupciones del servicio. Pero el anuncio de la campaña presidencial del gobernador de Florida, Ron Desantis, sobre X en 2023 también se vio empañado por dificultades técnicas.

Según Noonan, los ataques de ransomware han sido más comunes que los ataques DDOS en los últimos años porque suelen tener motivaciones económicas. Sin embargo, los DDOS suelen utilizarse para provocar una interrupción, lo que también dificulta confirmar el origen de este tipo de ataques. 

Musk implementó recortes generalizados y cambios importantes en X después de adquirir la popular plataforma de redes sociales, entonces llamada Twitter, en 2022. Inmediatamente despidió a los principales ejecutivos y, a los pocos días de adquirir X, despidió a 3.500 personas, o aproximadamente la mitad de la fuerza laboral de la plataforma. Despidió al 80% del personal en total y exigió que los empleados restantes regresaran a la oficina a tiempo completo.

La plataforma ha experimentado una serie de fallos e interrupciones desde la adquisición.

Ha sido un día difícil para las empresas propiedad de Musk, quien también es el jefe del Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE) de Trump. El lunes, las acciones de Tesla cayeron un 15%, borrando sus ganancias desde la elección de Trump en noviembre de 2024.

Esta historia está en desarrollo y se actualizará.

Clare Duffy, Hadas Gold y Sean Lyngaas de CNN contribuyeron a este informe.